Arkiv for desember, 2008
God jul og ha det bra.
25 desember 2008 by Asbjorn, under RoA, Tips.
I det siste, i min jobb, har jeg kommet på en pussig, og etterhvert ganske irriterende sak. Min jobb innebærer salg og kundebehandling. Med andre ord nær kontakt med kunder. Dette har i jula ført til mange julehilsener når salgene er gjennomført. Jeg pleier å gå for ulike versjoner av:
“Også får du ha en god jul”
Kunden sier “takk” og på en god dag også “i like måte (mister)”. Det virker naturlig å avslutte samtalen her, og aldri hverken se på, eller snakke med kunden igjen. Kunden kan gå ut, og alle er fornøyde. Men her dukker problemet opp. Kunden sier “Ha det”. Illustrert nedenfor:
Kundebehandler: Ja, også får du ha en fin jul, frøken.
Frøken: Takk, i like måte.
(…)
Frøken: Ha det.
Kundebehandler: Ha det ja.
Det blir så naturlig å si “ha det”, selvom man allerede har blitt enig hvordan man skal ha det (bra (i jula)). Dette resulterer i dobbeltarbeid.
Som man ser av grafen over, gir julehilsenen en hel masse glede, både til avsender og mottaker. En vanlig “ha det” i tillegg gir ikke mye mer glede. Til og med “Ha det bra, hold kjeft. Aldri kom hit igjen.” gir mer glede. Jeg vil derfor oppfordre alle til å tenke over hva “ha det” betyr.
2 kommentarer
Hvem er han som skriver på doer?
17 desember 2008 by Asbjorn, under Tips.
Jeg har aldri vært på en offentlig jentedo, så jeg har lite erfaring med det. Jeg har riktignok vært mye på guttedoer. Altså, ikke unormalt mye, men hver gang jeg måtte på do. Altså hver gang jeg var på et offentlig sted. Vel vel. Nok om det.
Uansett: Dere har sett på veggen foran dere når dere har satt dere ned på do? Hvem er det som skriver der? Jeg har flere spørsmål egentlig, og de kommer i forskjellige, usorterte kategorier. Jeg starter:
Hvem er han som skriver på doer?
Er han spesielt dum, spesielt politisk engasjert, eller helt gjennomsnittelig? Jeg har registrert at enkelte debatter er så langt under sunn fornuft at det nesten umulig kan være seriøst, men kan det være fordi folk tror de er morsomme, og ikke fordi de mener det?
Hvor kommer pennen/tusjen fra?
Blir tusjen tatt med på do i den hensikt å skrive på doveggen? Har han først lest diskusjonene, konkludert med at “ja, dette er noe jeg skal bli med på”, for så å hente tusj, og bli med? I så fall, en trist sak. Trist at folk gjør sånt. Eller er det sånn at de som allerede går med penn/tusj i lomma (hva enn grunnen skulle være for det) skriver? Finnes det mange som går med tusj i lomma? Selv går jeg aldri med tusj i lomma, og ser heller egentlig ikke vitsen med å gjøre det. Annet enn å skrive på doer, selvsagt, hvilket jeg ikke gjør.
Hva er grunnen til tingene som står skrevet?
Spesielt går disse temaene igjen: sex, religion, rasisme, slagord og dikt, antirasisme, og anti-”de som allerede har skrevet”. Er dette ting folk tenker på til vanlig, eller bare når de er på do? Tror folk de er morsomme når de skriver “Er du sikker på det?”, eller kaller hverandre kommunister? Skriver alle bare for å provosere, eller sitter de faktisk å tenker tingene de skriver?
Hva regner de med å få utrettet ved å skrive?
Kommer folk tilbake til samme do, for å se om noen har svart på kommentaren, eller foregår dette over veldig lang tid? Jeg har intrykk av at det er flere lag med diskusjoner, hvor midten av døra er slitt bort flere ganger av at folk har stått intil døra. Finnes det en eneste grunn til å skrive på dodører, og hvilket utbytte kan man tenke seg å få? “Jo, jeg var han som skreiv det om Gud på doen. Det med at han finnes”. Jeg ser ikke poenget.
Jeg regner med dere kommer med forslag og egne tanker/erfaringer om temaet, og om dere selv er en doskriver. Jeg håper dere ikke er.
6 kommentarer
Julekalenderen er avsluttet
10 desember 2008 by Asbjorn, under Tips.
Julekalenderen er avsluttet. Vinner, vinnerbilde og originalbilde finnes på julekalender-siden.
Ingen kommentarer
Jeg har snakka med en fyr
8 desember 2008 by Asbjorn, under RoA.
Nok et triks for å vinne diskusjonen. Denne gangen “Jeg snakka med en fyr”-trikset.
Dette trikset tar hånd om et av retorikkens kanskje viktigste målområder, nemlig å overbevise motstanderen. Selvet trikset går ut på å vise til andre (gjerne autoritære) utenforstående, og la deres (gjerne uforklarte) mening veie høyere enn din egen og motstanderens mening.
La oss si du befinner deg i en situasjon hvor dere diskuterer vedrørende noe er sant eller ikke. Se her på et eksempel om faktaopplysinger (skjeggvekst): (Du er fortsatt person B)
Diskusjoner om faktaopplysninger
Person B: Skjeggveksten kommer fortere hvis du barberer deg oftere.
Person A: Det er en håpløs uttalelse. Skjegget vokser da uansett, og tar ingen hensyn til hvor ofte det fjernes.
Vel vel. Du ligger tilsynelatende dårlig an. Her kommer trikset til nytte.
Person B: Neinei, jeg har nemlig snakka med en fyr, og han sa det var sånn.
Trikset begrenser seg ikke til faktaopplysninger, men kan med hell brukes ved personlige meninger.
Diskusjoner om personlige meninger
Person B: Jeg synes løssalgsaviser er bedre enn andre aviser.
Person A: Jasså? Løssalgsaviser går vel for å være mer tabloidiserte, fulle av skremselspropaganda og sjokk, for å få solgt eksemplarer.
Men igjen
Person B: Neida, jeg har nemlig snakka med en fyr, og han sier det er sånn.
“Men, dette holder vel ikke mål? Motstanderen min er bedre enn dette”, tenker du. Ikke fortvil. Bruk heller denne vrien:
Person B: Neida, jeg har nemlig snakka med en fyr, som er ekspert (professor?) på området. Han har forsket på dette i flere tiår, og har konkludert med at _____(fyll inn eget argument).
Nok en gang, altså. Seirende ut av diskusjonen.
Dette trikset er så effektivt at folk har gått hen, og ment at det var DE som fant det på. Dette er ikke sant, ikke la dere lure. Trikset er mitt.
6 kommentarer
Prokrastinering
7 desember 2008 by Asbjorn, under Tips.
Du gjør det. Naboen gjør det. Hunden din (?) gjør det. Til og med jeg gjorde det i det jeg skulle skrive denne bloggen. Jeg snakker selvsagt om prokrastinering, eller det å utsette ting man egentlig skulle ha gjort. Dette er et problem for mange, og som vanlig har jeg løsningene. Problemer kan ofte best løses i flytdiagrammer, så jeg vil prøve meg på dette her. Trykk på bildet for full størrelse:
Siden alle selvsagt er kjent med hvordan et flytdiagram fungerer, slipper jeg heldigvis å utdype dette. Jeg vil riktignok kommentere enkelte deler av diagrammet som utpreger seg.
1. Problemavklaring
Man må først finne ut om i hvilken grad man har en oppgave som skal gjøres, og om denne eventuelt kan kan overlates til andre
2. Alternativer
Selvsagt finnes det alternativer til arbeid. Jeg har kun nevnt noen få her, for enkelhetens skyld. Det er selvsagt flere alternativer.
3. Endeløs sirkel
Problemet med prokrastinering er selvsagt at man sjelden eller aldri innser at man egentlig bør gjøre et arbeid, men fortsetter med alternativer.
1 kommentar
Julekalender
3 desember 2008 by Asbjorn, under Tips.
Da er julekalenderen kommet. Som alle gode julekalendere starter den tre dager ut i desember måned. Julekalenderen kan du finne her eller øverst, i menyen. Det er selvsagt en premie, og den kan forhandles fram når man har vunnet. Forslag kan sendes inn daglig til asbjorn@klevjers.com. Vel møtt!
Ingen kommentarer
Er du en klager?
3 desember 2008 by Asbjorn, under Folk.
Folk som klager er negative, destruktive folk. De ødelegger alt av moro som kommer på deres vei, og er klar til å føkke opp enhver god stemning med deres endeløse pjatt. Om det så er sutring over været, at køen i butikken er for lang (eller at det i det hele tatt er en kø (eller at de i det hele tatt må på butikken)), de må gjøre et arbeid eller rett og slett sutring for sutringen selv. Noen liker nemlig å sutre og klage.
Du tenker kanskje: “Vel vel, han mener vel ikke at O’ store skinnhellige meg er en “sutrer” ?”. Mulig det, mulig ikke. For å finne ut av det blir du nødt til å stille deg selv noen av følgende spørsmål:
10 klare tegn på klaging
1. Elsker du frasen “Vi lever i norge i 2008, og har likevel ikke ____” over alt annet, og bruker den for å beskrive ting du mener mangler rundt deg?
2. Føler du at staten tar pengene du har tjent? Føler du at, når vi har tilgang på naturresurser som olje, at vi ikke burde trenge å betale skatt?
3. Føler du at det alltid er dårlig vær?
4. Føler du at det er Telenor sin skyld, selvom du ikke har giddet å lese bruksanvisningen? Føler du at du burde slippe å stå i telefonkø?
5. Føler du at du ikke burde gjøre et arbeid, men likevel få alt du måtte ønske? At du burde ha ferie allerede?
6. Føler du at rike folk er tyver?
7. Føler du at du har litt vondt i ryggen igjen?
8. Føler du at bussen burde komme i det du går ut? Stå der allerede?
9. Føler du at du på en eller annen mirakuløs måte er blitt behandlet forskjellig med vilje?
10. Blir du sint på alle politikere hver gang et stort bygg (type opera) blir bygd, ettersom du ennå ikke har fått gratis ____ ? Føler du at “opera har dem råd til, men svartn ikke om jeg skal få ____” ?
Har du svart “ja” eller liknende (joa/vel vel/ sånn er det jo/ staten er tjuver) mer enn 2 ganger, er du desverre det jeg vil kalle en lavkvalitetsperson. “Den var kjip å få i fleisen”, tenker du, og ressonerer deg fram til, i ditt forkludrede klagende selv, at det er bloggeren som er problemet, og ikke deg. Dette er en vanlig felle å gå i. Jeg vil derfor gjøre en ting klart ved denne regelen:
Nå som det er slått fast (gitt at du er en klager), er det på tide å se hva man kan gjøre med problemet. Jeg vil prøve å vise dette grafisk:
Siden alle er kjent med hvordan et koordinatsystem fungerer, trenger jeg heldigivs ikke gå i dybden på dette. Utgangspunktet er, la oss si, (X,Y). Man klager jevnt over mye, og er en dertil dårlig person. Den blå linjen sier følgende: Jo mindre du klager, jo bedre person er du. Ikke overbevist? La oss si du kutter ned på klagingen, og havner på en ny Y: Y - 1, med tilsvarende X: X + 1, altså (X + 1,Y - 1). Man går derfor fra tidligere kvalitet, til ny kvalitet. Dette kan også kalles “kvalitetsgevinst”.
Så kan man spørre seg, “er dette den hele og fulle sannhet?”. Både ja og nei. Dette er selvsagt en forenkling, og de av dere med trente øyne har allerede skjønt dette. Det skal selvsagt mer til for å bli en kvalitetsperson. Dette er riktignok et godt stykke på vei, og det skader ikke å prøve det ut i to uker. Du vil nyte godt av følgende ting:
Positive effekter av å kutte ned på klagingen
1. Du blir i bedre humør, noe som igjen gjør at andre blir i bedre humør.
2. Du framstår ikke lenger som en idiot, i samtale med andre.
Vel vel, der har dere det, folkens.